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Es wäre gut, wenn wir in HalloPetra Statistiken dazu auswerten könnten, wie viel % der Anrufer aufgelegt haben, wie viele an welchen Mitarbeiter weitergeleitet wurden, usw. Also im Prinzip ein Statistik Dashboard um z.B. die Annahmequote der Mitarbeiter zu tracken.

It would be good if we could use HalloPetra to analyze statistics on what percentage of callers hung up, how many were forwarded to which employees, etc. So basically, a statistics dashboard to track the acceptance rate of employees, for example.

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