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🥋🚀 Erste Schritte

Willkommen bei Petra Petra einrichten – so startest du Telefonanlage & Rufumleitung einrichten Praxis-Tipps: So setzt du Petra optimal ein Account & Anmeldung Schnellstart: die wichtigsten Funktionen E-Mail-Vorlage für deine IT

📙💡 Petra kennenlernen

Einstellungen per Chat ändern Integrationen: Software anbinden

☎️📞 Telefonie & Weiterleitung

Weiterleitung: Intelligente vs. Direkte & Troubleshooting Mehrere Rufnummern mit Petra nutzen

📞📱 Dashboard & Bereiche

Anrufe einsehen & verwalten Anrufe an Mitarbeiter weiterleiten Termine buchen & Abwesenheiten verwalten

🔎⚙️ Petra anpassen

Stimme, Tonfall & Persönlichkeit anpassen Einstellungen: Betrieb, Zeiten & Begrüßungen Aufgaben: Gesprächsabläufe definieren Wiki: Wissen für Anrufe hinterlegen Webhooks HalloPetra für Make - verbinde Petra mit über 3.000 Programmen

⚙️Profil

Petra pausieren — Abo vorübergehend unterbrechen Rechnungsadresse & Firmendaten ändern E-Mail-Zustellung — Wenn Petras E-Mails nicht ankommen

🤖AI-Verbesserungen

Outlook-Kalender verbunden, aber Termine werden nicht erstellt

✉️E-Mail

Regeln: festlegen, was Petra mit deinen E-Mails tut E-Mail-Postfach mit Petra verbinden

📞 Telefonie & Weiterleitung

Rufumleitung einrichten, Weiterleitungsarten verstehen und häufige Telefonieprobleme lösen.

Weiterleitung: Intelligente vs. Direkte & Troubleshooting
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