E-Mail-Vorlage für deine IT

Guten Tag,

wir starten mit der KI-Lösung HalloPetra, die ab sofort die Telefonannahme bei uns unterstützt. Daher bitten wir Sie, eine Anrufweiterleitung mit den folgenden Regeln einzurichten:

Während der Öffnungszeiten soll der Anruf nach dreimaligem Klingeln an Petra weitergeleitet werden. Außerhalb der Öffnungszeiten sowie während der Mittagspause (zu den festgelegten Zeiten) erfolgt die Weiterleitung direkt an Petra.

Die Nummer für die Weiterleitung lautet: (Hier die Telefonnummer deiner Petra einfügen)

Bitte stellen Sie sicher, dass die Ursprungsnummer des Anrufers an Petra übermittelt wird. Falls erforderlich, aktivieren Sie bitte die Funktion Clip-no-screening. Sollte dies mit unserer Telefonanlage nicht möglich sein, informieren Sie uns bitte, damit wir entsprechende Maßnahmen ergreifen können.