Hendric Martens
TeamCreated Petra als mobile Assistentin: Aufgaben per WhatsApp/Widget diktieren → zentrale ToDo-ListeCreated Notdienstplaner: Farben frei wählbar (nach Gewerk oder Mitarbeiter)Created Wichtige Wissens-Punkte priorisieren / stärker gewichtenCreated Einwilligungs-/Opt-In-Begrüßung mit Folgeverhalten (kurze Begrüßung bzw. höfliches Blockieren)Created E-Mail-Benachrichtigungen: Wahl zwischen Standard-Vorlage und reduzierter (bildfreier) VorlageCreated Eigene Profilbilder für Benutzer hochladenCreated iCal-Abo: externen Kalender read-only im Dashboard-Kalender anzeigenCreated Zentrales Reporting über mehrere Filialen/PetrasCreated Hinweise zentral pflegen – einmal setzen, für alle Filialen/PetrasCreated Website als „Wissen" automatisch regelmäßig aktualisieren (z. B. täglich)Created Gesprächsprotokoll: bessere Lesbarkeit / visuelle Trennung im neuen DesignCreated Outbound-Telefonie: Petra ruft Kunden proaktiv anCreated Anrufe als Excel (.xlsx) exportieren – inkl. TranskripteCreated Systemlabel-Farben im Dashboard anpassbar (z. B. „Handlungsbedarf" rot statt blau)Created Angebote per Petra versenden & vom Kunden digital unterschreiben lassenCommented on Blockierung von NummernHallo Simon, ist jetzt schon möglich. Einfach auf dem Kontakt unter Aktion “Blockieren” einstellen. Beste Grüße HendricCreated Whatsapp IntegrationCreated API Ausbau für das Anlegen von KontaktenCreated Selbst erstellte FormularCreated Option Petra anzurufen um Feedback zu gebenCreated Emails an Petra weiterleitenCreated Ausgehende AnrufeCreated Emails schreibenUpvoted Bei Weiterleitung Mitarbeiter vorab Zusammenfassung über Anruf gebenCreated Bei Weiterleitung Mitarbeiter vorab Zusammenfassung über Anruf geben