Dein Team mit Whatsapp-Petra verbinden

Das brauchst du

Lege für jeden Mitarbeitenden eine Handynummer in HalloPetra an. Nur verifizierte Handynummern können Petra über WhatsApp schreiben. WhatsApp Petra muss für deinen Betrieb aktiv sein.

Tipp: Lade zuerst die Mitarbeitenden ein, die häufig unterwegs arbeiten. Sie können Petra dann direkt von der Baustelle schreiben.

Dein Team einrichten

1. Öffne WhatsApp.

2. Klicke auf Für mein Team aktivieren.

3. Klicke beim gewünschten Mitarbeitenden auf Einladen.

4. Der Mitarbeitende antwortet auf die WhatsApp-Einladung von Petra.

Fertig! Die Nummer zeigt danach den Status Verifiziert. Der Mitarbeitende kann Petra jetzt über WhatsApp schreiben.

Sichtbarkeit der Chats festlegen

Ein Admin legt fest, wer die WhatsApp-Unterhaltungen des Teams im Dashboard lesen darf.

1. Öffne WhatsApp-Einstellungen.

2. Wähle unter Wer welche Chats liest die passende Einstellung.

Du hast drei Möglichkeiten: Admins sehen alle Chats (Voreinstellung, alle anderen sehen nur ihre eigenen), Jeder sieht nur seine eigenen oder Alle sehen alle Chats.

Häufige Fragen

Warum antwortet Petra einem Mitarbeitenden nicht?

Prüfe, ob eine Handynummer hinterlegt und der Status Verifiziert angezeigt wird. Lade die Person bei Bedarf erneut ein.

Kann ich auch eine Festnetznummer verbinden?

Ja, wenn die Nummer in WhatsApp Business registriert ist. Klicke bei der Person auf WhatsApp Business verbinden, und schreibe Petra die vorbereitete Nachricht.

Kann ich später weitere Mitarbeitende hinzufügen?

Ja. Öffne WhatsApp und richte die weitere Person über Für mein Team aktivieren ein.

Du brauchst Hilfe?

Melde dich bei unserem Support. Wir helfen dir, die Handynummern deines Teams für WhatsApp Petra einzurichten.